Способы передачи показаний приборов учёта

Уважаемый клиент!

Передать показания индивидуальных приборов учёта горячей воды Вы можете наиболее удобным для Вас способом:

1.  Для жителей г.Дзержинск:

До 10 числа месяца, следующего за расчетным:
- указать в квитанции при оплате;
- через сайт ЕРКЦ;
- по городскому телефону Контакт-центра: 398-160, 398-161, 398-162 (с 08-00 до 17-00 с понедельника по четверг, с 08-00 до 16-00 – в пятницу);
- указать при оплате через терминалы самообслуживания Сбербанка или при оплате через систему Сбербанк Онлайн;
- лично в офисе продаж и обслуживания клиентов г. Дзержинск по адресу:  г. Дзержинск, ул. Петрищева, д.10а
 

С 23 по 26 число каждого месяца:

- по мобильному телефону Контакт-центра компании: +7 (905) 192-17-09 (с 08-00 до 20-00). SMS по данному телефону не принимаются


2.  Для жителей г.Кстово:

До 10 числа месяца, следующего за расчетным:

- указать в квитанции при оплате;
- через сайт ЕРКЦ;
- указать при оплате через терминалы самообслуживания Сбербанка или при оплате через систему Сбербанк Онлайн;
- лично в офисе продаж и обслуживания клиентов г. Кстово по адресу: г. Кстово, бульвар Нефтепереработчиков, д. 19;
- по городскому телефону 8(83145)9-14-77 (с 09-00 до 18-00 с понедельника по четверг, с 09-00 до 17-00 – в пятницу);
- по сотовому телефону 8(905) 192 17 61 (с 08-00 до 17-00 с понедельника по четверг, с 08-00 до 16-00 – в пятницу), SMS по данному номеру не принимаются.

С 23 по 26 число
каждого месяца:

- с помощью SMS на номер телефона: +7 963 000 84 17. Для передачи показаний ИПУ горячей воды необходимо следовать определенному формату
Формат Условие
[номер лицевого счета] [пробел] [Гпоказания] Если в квартире установлен один счетчик на горячую воду
[номер лицевого счета] [пробел] [1Гпоказания][пробел][2Гпоказания] Если в квартире два счетчика на горячую воду
[номер лицевого счета] [пробел] [ТЭпоказания] Если в квартире установлен счетчик на отопление
При отсутствии индивидуальных приборов учета горячей воды необходимо своевременно уведомлять ЕРКЦ об изменении количества постоянно и временно проживающих в жилом помещении граждан, а также количество собственников (при отсутствии зарегистрированных лиц).
- лично в офисе продаж и обслуживания клиентов г.Кстово по адресу: г. Кстово, бульвар Нефтепереработчиков, д. 19.


   Обращаем Ваше внимание, что в случае, если показания индивидуального прибора учёта горячей воды будут переданы Вами позднее 10 числа расчётного месяца, то они будут учтены при определении размера платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению только в месяце, следующем за месяцем передачи показаний.
   При непредоставлении показаний индивидуального прибора учёта горячей воды размер платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению, предоставленную в жилом помещении, в течение 6 месяцев определяется на основании среднемесячного потребления горячей воды, определённого по показаниям индивидуального прибора учёта за предыдущие 3-6 месяцев.