Специалист по работе с обращениями клиентов

Требования:
Образование - среднее специальное и высшее по специальности экономика, финансы, бухучет, юриспруденция, средства массовой информации. Опыт работы в сфере обслуживания физических лиц: консультирование, письменные ответы на обращения – банки, страховые компании, управляющие компании, МФЦ, КЦ, Администрации районов, ведомства по работе с населением и т.п. Пользователь ПК. Грамотная письменная речь. Дисциплинированность, ответственность, внимательность, вежливость.
Обязанности:
Составления ответов на письменные обращения клиентов по вопросам оказания коммунальных услуг: электро- и теплоснабжения, горячего водоснабжения, ТКО. Регистрация документов и обращений клиента в СЭД Директум. Регистрация клиента в личном кабинете, консультация пользования личным кабинетом. Работа с базами данных.
Условия:
Оформление в соответствии с ТК РФ, добровольное медицинское страхование, заработная плата по результатам собеседования, возможность профессионального и карьерного роста.

Резюме принимаются на эл. адрес: udm-personal@esplus.ru

---

---