.png)
Нижегородский филиал АО «ЭнергосбыТ Плюс» направил на электронные адреса семи тысяч клиентов в Дзержинске и Кстовском муниципальном округе отдельные квитанции для оплаты задолженности за отопление и горячую воду.
Долг в платёжном документе указан с расшифровкой суммы по периодам. Указанный в дополнительной квитанции долг также включён в сумму платежа по основной квитанции АО «ЭнергосбыТ Плюс» за ноябрь 2024 года. Таким образом, если клиент оплатит долговую квитанцию, то по основной квитанции за ноябрь текущего года необходимо оплатить только сумму начислений за этот месяц.
«Направление подробной информации о задолженности – один из инструментов работы с неплательщиками. Таким образом мы не только ещё раз напоминаем им о долге, но и даём возможность погасить задолженность до передачи в суд для принудительного взыскания. Это позволит клиентам избежать дополнительных трат на оплату госпошлины и просуженных пени. Если в периоды, по которым имеется долг, клиент не являлся собственником или нанимателем указанного в квитанции жилого помещения и не был зарегистрирован в нём, ему необходимо представить нам подтверждающие данный факт документы. Это можно сделать на нашем сайте или обратиться в наши офисы», - говорит заместитель директора филиала - руководитель управления по работе с дебиторской задолженностью Наталья Шишкина.
«ЭнергосбыТ Плюс» обращает внимание, что у клиентов, имеющих долг за отопление и горячую воду, есть возможность списать непросуженные пени. Для этого они могут принять участие в акции «В новый год – без долгов». С подробными условиями акции клиенты могут ознакомиться на сайте Нижегородского филиала «ЭнергосбыТ Плюс» https://novgorod.esplus.ru/, в офисах компании в Дзержинске и Кстове, по телефону Контакт-центра 8 800 100 75 30.