Уважаемые клиенты! В городском округе Дзержинск и в Кстовском муниципальном округе Нижегородский филиал «ЭнергосбыТ Плюс» от имени поставщика услуги проводит установку общедомовых приборов учета тепловой энергии и горячей воды. По этой теме в адрес компании поступают вопросы от жителей многоквартирных домов. Мы провели анализ обращений и составили ответы на топ основных вопросов, которые интересуют жителей.
ОПУ – общедомовой прибор учета
МКД – многоквартирный дом
УК – управляющая компания
1. На каком основании в нашем многоквартирном в доме установили общедомовой прибор учета тепловой энергии и горячей воды?
Федеральный закон №261 «Об энергосбережении» обязывает собственников всех зданий и сооружений, подключенных к тепловым сетям и сетям горячего водоснабжения, установить приборы учёта используемых тепловой энергии и горячей воды там, где есть техническая возможность. В многоквартирных домах обязанность обеспечить установку приборов учёта возлагается на собственников квартир и нежилых помещений.
Если собственники помещений до 01.01.2019г. не организовали установку прибора учёта самостоятельно, то Федеральный закон №261 (ч.12 ст.13) обязывает уже поставщика услуги по отоплению и горячей воде обеспечить установку приборов учёта на этих объектах.
2. Почему жителям не сообщили что хотят устанавливать счетчик?
Информирование непосредственно собственников жилого помещения - обязанность управляющей компании. Со своей стороны, Нижегородский филиал «ЭнергосбыТ Плюс» от имени поставщика услуги информировал УК обо всех этапах работы в период установки ОПУ:
- о намерении установить прибор учета с указанием перечня многоквартирных домов;
- о подрядчике, который выиграл конкурс и приступает к программе установке прибора учета;
- о начале работ по установке ОПУ и их завершении.
Работы проводились на сетях внутри многоквартирного дома, поэтому доступ к внутридомовым коммуникациям подрядной организации предоставляла управляющая компания.
3. Почему жители должны платить за общедомовой счетчик?
Согласно Федеральному закону №261, оплатить установку прибора учета обязаны собственники зданий и сооружений. Оплата собственниками квартир может быть произведена единовременно или в рассрочку сроком до 5 лет с уплатой процентов, не превышающих ставку рефинансирования Центрального банка РФ.
4. Я как житель могу контролировать показания общедомового прибора учета?
Показания общедомового прибора учета ежемесячно указываются в отдельном поле квитанции в разделе «Справочная информация». Вы можете направить письменный запрос о предоставлении показаний счетчика за необходимый период в Вашу управляющую компанию или в Нижегородский филиал «ЭнергосбыТ Плюс».
5. В подвале неизолированные трубы, не закрытые окна, двери в подъездах не закрываются. Кто должен приводить их в нормативное состояние, почему при установке общедомового прибора учета данные мероприятия не проведены?
Мероприятия по энергосбережению внутри дома обязана производить УК. Согласно действующему законодательству, установка ОПУ поставщиком услуги не подразумевает выполнение указанных выше работ.
6. Мне пришло две квитанции за установку ОПУ, какую из них мне следует оплатить?
Для оплаты расходов на установку ОПУ Вы можете выбрать один из предложенных вариантов:
1. Единовременная оплата.
2. Оплата в рассрочку сроком до 5 лет ежемесячно (аннуитетный платеж) с уплатой процентов, не превышающих ставку рефинансирования Центрального банка РФ. При увеличении (уменьшении) данной ставки размер платы за предоставление рассрочки будет увеличиваться (уменьшаться). При выборе варианта оплаты в рассрочку сумма на оплату доли расходов на установку ОПУ и сумма процентов за предоставление рассрочки будут добавляться отдельной строкой в квитанции Нижегородского филиала «ЭнергосбыТ Плюс» в последующие месяцы в течение периода рассрочки.
7. Как рассчитывается плата за установку ОПУ между собственниками помещений в МКД?
В соответствии Федеральным законом № 261 оплата расходов по установке ОПУ должна осуществляться собственниками помещений в МКД, исходя из их доли в праве общей собственности на общее имущество (отношение площади квартиры к сумме площадей жилых и нежилых помещений МКД).
8. Как определяется стоимость установки ОПУ? И есть гарантийный срок его использования?
Стоимость установки общедомового прибора учета тепловой энергии и горячей воды определяется по итогам открытой конкурсной процедуры. В ее стоимость входит: Суммарная стоимость оборудования и работ по его установке.
Гарантийный срок эксплуатации прибора учета - 5 лет. Если в этот период ОПУ выйдет из строя, то работы по его восстановлению будет осуществлять наша компания с привлечением подрядчика.
Если ОПУ будет намеренно сломан или поврежден, то Нижегородский филиал «ЭнергосбыТ Плюс» будет также проводить работы по его восстановлению, но с возложением на собственников помещений платы за ремонт.
9. Будет ли дальше производиться установка ОПУ?
Установка общедомового прибора учета тепловой энергии и горячей воды, в соответствии с требованиями Федерального закона №261, должна быть произведена во всех многоквартирных домах, кроме тех, которые признаны аварийными, а также тех, система отопления в которых подлежит капитальному ремонту в течение ближайших трех лет, либо в которых отсутствует техническая возможность установки общедомового прибора учета (как правило, это бесподвальные МКД).
Всего в городском округе Дзержинск с 2014 года по 2023 было установлено и пущено в эксплуатацию порядка 1200 приборов учета.
В Кстовском муниципальном округе – порядка 350 приборов
В 2024 году данные работы будут продолжены.
Если у Вас есть вопросы по Вашему многоквартирному дому, просим направить запрос в Личном кабинете на сайте Нижегородского филиала «ЭнергосбыТ Плюс» https://novgorod.esplus.ru/.
10. Как Вы получаете показания ОПУ?
Все ОПУ, которые устанавливает Нижегородский филиал «ЭнергосбыТ Плюс» от имени поставщика услуги, оборудованы модемами, что позволяет нам снимать их показания удалённо в реальном времени. Стоимость модемов исключается из стоимости ОПУ и собственникам помещений в МКД не предъявляется.
В квитанциях Нижегородского филиала «ЭнергосбыТ плюс» ежемесячно отражаются показания ОПУ в разделе «Справочная информация».
11. Почему плата за отопление, даже после установки ОПУ, начисляется ежемесячно, в том числе, и в летние месяцы?
Порядок определения платы за отопление утверждён Правительством Нижегородской области. Плата за отопление в течение года начисляется каждый месяц равными платежами: если в доме нет ОПУ – по нормативу потребления, если ОПУ есть – по среднемесячному потреблению за прошлый год. По итогам года, при наличии ОПУ, производится годовая корректировка.
12. Как определяется размер годовой корректировки платы за отопление?
Годовая корректировка – это разница между тем, какую плату за отопление начислили жителю, и тем, сколько тепла за год житель реально потребил исходя из показаний общедомовых и индивидуальных приборов учёта тепловой энергии. Годовая корректировка производится 1 раз в год в первом квартале года, следующего за расчётным.